WIWE Liefer- und Zahlungsbedingungen

Firmenangaben:

Firmenname: Sanatmetal Kft.
Sitz: Faiskola u. 5., H-3300 Eger
Handelsregisternummer: 10-09-022388
Registerführendes Gericht: Ministerium für Verwaltung und Justiz
Statistischer Code: 11172790-3250-113-10
Steuernummer: 11172790-2-10
Kontonummer: HU47 10403507-49484848-56531043

Akzeptieren der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Bei der Anmeldung bzw. dem Kauf (in beiden Fällen) ist der Nutzer verpflichtet, die Bedingungen dieser AGB durch Anklicken des Kontrollkastens auf dem Formular zu akzeptieren, wenn er die Leistungen des Webshops in Anspruch nehmen möchte. Bei Annahme der Bedingungen der AGB kommt ein Vertrag zwischen dem Diensteanbieter und dem Nutzer des Webshops gemäß den vorliegenden AGB zustande.
2. Wenn der Nutzer die Bedingungen der AGB nicht akzeptiert, können die Dienstleistungen des Webshops von ihm nicht in Anspruch genommen werden. Ferner kann sich der Nutzer nicht anmelden und keine Bestellung tätigen. 

Auswahl des Produktes

Der Online-Kauf erfolgt über die Homepage www.mywiwe.com. Dem Käufer wird es ermöglicht, unter den auf der Homepage veröffentlichten Produkten eine Auswahl zu treffen und eine Bestellung zu tätigen. Beim Anklicken des Produktes kann der Käufer eine detaillierte Produktdarstellung und Informationen einblenden. Wenn der Käufer die Absicht hat, ein Produkt zu kaufen, kann das Produkt durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ in den virtuellen Warenkorb des Käufers gelegt werden. Möchte sich der Käufer den Inhalt des Warenkorbs, die Endsumme der Rechnung oder die Versandkosten anschauen, ist dies durch Anklicken des Buttons „Anzeigen“ möglich. Hier kann die Bestellung überprüft, verändert und korrigiert werden. Die Verfügbarkeit des Produktes wird mit einem Symbol neben dem Bild angezeigt. 

Versendung der Bestellung

Wenn Sie mit dem Inhalt des Warenkorbs einverstanden sind und sich für den Kauf entscheiden, klicken Sie nach der Überprüfung Ihrer Bestellung auf „Zahlung“. Um Ihre Bestellungen durchzuführen, können Sie sich auf der Homepage anmelden, was allerdings für den Einkauf nicht verpflichtend ist. Melden Sie sich an, so können Sie bei Ihreren nächsten Bestellungen frühere Bestellvorgänge verfolgen und Ihre Angaben erscheinen automatisch im Formular.

Bei einem Kauf ohne Anmeldung geben Sie Ihre Daten in der automatisch eingeblendeten Maske ein. (Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.)

Im nächsten Schritt können Sie die Versandoptionen (von der Sanatmetal Kft angebotenen Botendienst) und die Zahlungsart (Bankkarte, PayPal, Nachnahme) auswählen.

Nach Auswahl der entsprechenden Parameter klicken Sie auf dem Button „Ich bestelle“, um Ihre Bestellung zu versenden. Nach Betätigung des Buttons wird Ihre Bestellung an den zuvor festgelegten Botendienst weitergeleitet.

Mit dem Ausfüllen und Versenden des auf dem Bildschirm angezeigten Formulars des Webshops akzeptiert der Kunde die vorliegenden Kaufbedingungen und erkennt deren verbindliche Gültigkeit für sich an.

Preise                         

Unsere Preise sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Listenpreise, die im Webshop neben dem Produkt aufgeführt werden, zum jeweils gültigen Wechselkurs (USD, €, HUF). Die Preise sind als brutto und inkl. Mehrwertsteuer zu verstehen, die Versandkosten sind nicht inbegriffen. Die Versandkosten sind auf der Seite „Kasse“ bzw. in der Tabelle des Menüpunktes „Lieferbedingungen“ ersichtlich. Auch nach Anklicken des Buttons „Ich bezahle“ werden die Versandkosten automatisch eingeblendet.

Bei eventuellen Fehlern auf der Homepage (Preise, Produktbeschreibung, usw.) behalten wir uns das Recht auf Änderung vor. Nach Bemerken eines derartigen Fehlers, informieren wir unsere Käufer unverzüglich. Danach ist es je nach Fehler möglich, die Bestellung zu bestätigen oder zu stornieren (sowohl durch den Kunden, als auch durch die Sanatmetal Kft). Demnach können die Parteien vom Vertrag zurücktreten.

Bearbeitung der Bestellung, Bestätigung

Die versendeten Bestellungen werden innerhalb eines Werktages bearbeitet.

Der Kunde wird über alle eingehenden Bestellungen per E-Mail an die angegebene Adresse informiert. Diese E-Mail wird automatisch erstellt und der Kunde muss nicht darauf antworten. Sollten Sie innerhalb von drei Tagen keine Bestätigungsmail erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über eine der auf der Homepage angegebenen Kontaktdaten. 

Zahlungsbedingungen, Zahlungsarten

Beim Kauf im Webshop können Sie per Bankkarte zahlen.

Dank der Zahlung per Bankkarte können Sie in unserem Webshop bequem und sicher einkaufen. Nach der Bestellung der ausgewählten Waren, werden Sie an die Homepage der K&H Bank weitergeleitet, wo Sie mittels der von der Bank verwendeten, derzeit als am sichersten bewerteten, verschlüsselten Transaktion, per Bankkarte zahlen können.  Sie müssen lediglich die Option „Online-Zahlung per Bankkarte“ als Zahlungsart auswählen und die Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und den dreistelligen Sicherheitscode Ihrer Karte auf dem Zahlungsserver der K&H Bank angeben. Die K&H Bank akzeptiert die Bankkarten VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro und JCB.

Die Verwendung von Bankkarten, die von der ausstellenden Bank ausschließlich für elektronische Nutzung bestimmt sind, ist nur dann möglich, wenn sie von der ausstellenden Bank genehmigt wird. Bitte fragen Sie Ihre Bank, ob Ihre Karte für Käufe im Internet verwendet werden kann.

Nach dem erfolgreichen Kauf erstellt K&H Bank eine Genehmigungsnummer, die notiert werden sollte. Wir empfehlen auch, die ganze Seite auszudrucken. Bei einer fehlgeschlagenen Transaktion teilt K&H Bank die Ursache des Fehlers über eine Fehlermeldung mit.

Zahlungsarten erhält der Kunde eine Zahlungsbestätigung.

Sollte der Kunde den Kaufpreis der versendeten Ware nicht bezahlen können oder die Ware aus einem dem Verkäufer nicht anzulastenden Grund nicht übergeben werden können, ist der Kunde verpflichtet, dem Verkäufer die Kosten der Bereitstellung und des Versands der Ware zu bezahlen.

Die Rechnung erhält der Kunde mit dem Produkt beim Versand. 

Versand

Mit der Annahme der Geschäftsbedingungen erklärt der Kunde, dass er volljährig ist. Die Sendung wird in Ungarn durch die GLS Hungária Kft zugestellt. Bei einem Kauf vom Ausland kann der Versand je nach Land unterschiedlich erfolgen (durch TNT oder GLS).  Diese Informationen stehen Ihnen unter „Lieferbedingungen“, in der Tabelle Versandkosten zur Verfügung. Die voraussichtliche Lieferdauer können Sie der automatisch zugesendeten Bestätigungsmail entnehmen oder von unserem Kundencenter nach Angabe der Lieferscheinnummer erfahren.

Widerruf der Lieferung

Wenn der Webshop seiner Pflicht nicht nachkommt, weil die vertraglich vereinbarte Ware nicht zur Verfügung steht bzw. das bestellte Produkt nicht angeboten werden kann, ist er verpflichtet, den Kunden darüber zu informieren. 

Rücksendung des Produktes

Das zurückgeschickte Produkt kann von uns nur in Originalzustand und Originalverpackung, in mangelfreiem, tadellosem Zustand, der einen Weiterverkauf erlaubt, zurückgenommen werden.

Widerruf:

Widerruf

Nachstehend erhalten Sie wichtige Informationen über die Rückgabe und ihren Verlauf. Vor der Rücksendung informieren Sie sich bitte über die Möglichkeiten, damit wir die Warenrückgabe schnell, flexibel und auf die Ihnen angenehmste Weise abwickeln können.

Widerrufsrecht

Wollen Sie das bestellte und erhaltene Produkt/Produkte doch nicht behalten, können Sie innerhalb 14 Tage nach dem Erhalt ohne Begründung vom Kauf zurücktreten und das unerwünschte Produkt zurücksenden.

Mitteilung der Absicht zur Rücksendung


Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wahrnehmen wollen, senden Sie uns Ihre eindeutige Widerrufserklärung bitte baldmöglichst zu. Innerhalb von 14 Tagen nach der Übernahme müssen Sie uns auch das Produkt zurückschicken.  Wenn möglich, teilen Sie uns bitte Ihre Absicht zur Rückgabe schriftlich mit. Vielen Dank!

Rücksendung

Ihre Erklärung mit den Angaben zu Ihrer Widerrufsabsicht wird von uns per E-Mail unverzüglich bestätigt. Wenn möglich, geben Sie bitte auch Ihr Kontonummer an, damit wir den Betrag der Retourware baldmöglichst rücküberweisen können. Das Produkt ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an die folgende Adresse zurückzusenden: Sanatmetal Kft, Faiskola út 5., H-3300 Eger


Unser Webshop erstattet das Entgelt der Ware innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retourware zurück. Bitte beachten Sie, dass die Kosten der Rückgabe des Produktes der Käufer trägt. Die Rücksendung des Produktes an die Adresse der Sanatmetal Kft (Sanatmetal Kft, Faiskola út 5. H-3300 Eger) erfolgt daher auf Ihre Kosten. Weitere Zahlungspflichten bestehen nicht.  Unsere Firma kann Pakete per Nachnahme nicht annehmen.

Gewährleistung, Garantie

Garantie

Der Verkäufer haftet dafür, dass die auf der Homepage www.mywiwe.com bestellten Produkte frei von Materialfehlern und Produktionsfehlern sind.

Gewährleistung

Bei der mangelhaften Erfüllung durch die den Webshop betreibende Firma kann der Nutzer seinen Anspruch auf Sachmangelhaftung gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches geltend machen.

Der Käufer muss die Produkte nach der Übernahme überprüfen und den Reparaturdienst über den eventuellen Mangel informieren. Sollte das gekaufte Produkt technische Probleme aufweisen (mangelhaftes, gebrochenes, funktionsunfähiges oder nicht bestimmungsgemäß funktionierendes Produkt), ist der Käufer berechtigt, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt zurückzusenden.

Die im Rahmen der Garantie übernommene Haftung der Sanatmetal Kft erstreckt sich nicht auf die während des Versands entstandenen Schäden, bzw. nicht auf Schäden, die sich aus der Verwendung von nicht autorisierten Ersatzteilen oder Zubehören, unmittelbar oder mittelbar ergeben.

Bei belegtem Herstellerfehler wird das Produkt automatisch ausgetauscht. Produkte, die nach der Rücksendefrist von 14 Tagen zurückgeschickt werden, werden in die Reparaturwerkstatt der Sanatmetal Kft weitergeleitet.

Sanatmetal Kft als Vertreiber und Hersteller haftet für die von ihr vertriebenen und hergestellten WIWE-Produkte gemäß der Regierungsverordnung Nr. 151/2003 (22.09.) für eine Dauer von 24 Monaten nach dem Tag der Ausstellung des GEWÄHRLEISTUNGSSCHEINS. Haftungsansprüche können bei der gleichzeitigen Vorlage des GEWÄHRLEISTUNGSSCHEINS (Original) und der Rechnung (auch Original) geltend gemacht werden.

Der Antrag auf Gewährleistung ist vom Käufer schriftlich (per E-Mail oder per Post) an den Reparaturdienst zu stellen. Vom ersten Auftreten des Fehlers bis zum Abschluss der Reparaturarbeiten darf das Produkt nicht benutzt werden. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die aufgrund der weiteren Verwendung des mangelhaften Produktes entstehen.

Die Gewährleistung verliert ihre Gültigkeit in den nachstehenden Fällen:

  • Der Mangel wurde durch unsachgemäßen Gebrauch ausgelöst (Unfall, absichtliche Beschädigung, von Haustieren und sonstigen Tieren verursachte Schäden, unregelmäßige und mit ungeeigneten Reinigungsmitteln vorgenommene Reinigung, Umbau, unsachgemäße Bedienung, ungeeignete Lagerung, Elementarschaden, Überlastungsschaden).
  • Nichtbeachtung der Vorschriften der Gebrauchsanweisung.
  • Die Garantie geht ebenfalls verloren, wenn die für die Identifikation des Produktes bestimmte Herstellernummer und der Garantieaufkleber entfernt, umgeschrieben oder beschädigt werden.
  • Der Mangel wird von unsachgemäßer Lagerung, unmittelbarer Sonnenstrahlung, extremen Temperaturverhältnissen, Korrosion, Schmutz, Sand, hoher Luftfeuchtigkeit, Wasser oder sonstiger Flüssigkeit bzw. elementarem Schaden verursacht.
  • Die Herstellernummer und die auf dem Gewährleistungsschein angegebene Nummer stimmen nicht überein.
  • Die Mängel des Gerätes werden von externen mechanischen oder chemischen Einwirkungen verursacht.
  • Die Garantie ist beim ersten Käufer gültig und ist nicht übertragbar.

Zur Vorbeugung des unsachgemäßen Gebrauchs wird dem Produkt eine Gebrauchsanweisung beigefügt. Bitte beachten Sie diese Gebrauchsanweisung, da wir nicht für Schäden haften, die sich aus dem von der Gebrauchsanweisung abweichenden Gebrauch ergeben. Bei diesen Fehlern müssen Sie die Reparaturkosten auch während der Gewährleistungszeit tragen.

Bei der Rückgabe des Produktes aus einem oben genannten Grund müssen die Rücksendungskosten vom Käufer getragen werden. 

Beschwerdemanagement

Der Betroffene kann seine Rechte über die nachstehenden Erreichbarkeiten wahrnehmen:

Anschrift: Sanatmetal Korlátolt Felelősségű Társaság, Faiskola út 5., H-3300 Eger

E-Mail: info@mywiwe.com

Bei Fragen zur Datenverwaltung bzw. bei Bemerkungen kann sich der Kunde über die obigen Kontaktdaten an die Mitarbeiter/Innen von Sanatmetal Kft wenden.

Wenn Sie Einwände haben, können Sie sich zwecks Rechtsbehelfs oder Beschwerde an die nachstehende Behörde wenden:

Name: Nationale Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság)

Sitz: Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, H-1024 Budapest

Anschrift: Pf. 5, H-1530 Budapest

Homepage: www.naih.hu