Regulación de protección y gestión de datos de WIWE

Objetivos de la Regulación 

La privacidad es una prioridad para Sanatmetal Kft. y sus socios. La presente directiva establece los principios de la protección de datos y de privacidad adoptados por Sanatmetal Kft.

Durante el uso de la página Web, tienda en línea, dispositivo y aplicaciones de WIWE, la identificación, recolección y tratamiento de datos personales cumple la normativa húngara vigente sobre protección de datos (Ley CXII de 2011).

El propósito de la presente Regulación es garantizar que los derechos, derechos y libertades fundamentales, en particular, el derecho a la privacidad respecto al tratamiento automatizado de datos personales (protección de datos) sean respetados en todos los servicios ofrecidos, en todos los campos, a cada individuo, independientemente de su nacionalidad o residencia.

Al usar la página Web, tienda en línea, el dispositivo y las aplicaciones de WIWE, el usuario acepta los términos de la presente Regulación de Privacidad, y permite el uso de sus datos en conformidad con lo descrito en el presente documento.

Nociones

Las definiciones de los términos utilizados en esta Regulación están en conformidad con la Ley CXII de 2011 sobre el derecho a la libre determinación informativa y la libertad de información (en lo sucesivo, InfoTv)

Datos Personales: datos que pueden ser asociados a una persona física específica (en lo sucesivo, interesado), sobre todo nombre, número de identificación y el conocimiento de una o más características físicas, fisiológicas, psíquicas, económicas, culturales o sociales, de las cuales pueden deducirse conclusiones sobre la persona en cuestión. Los datos personales conservan tal calidad durante la operación de datos hasta que el contacto con la persona pueda ser restaurado;                                                             

Gestión de datos: independientemente del método utilizado, cualquier operación o conjunto de operaciones en los datos, en particular, recogida, registro, grabación, organización, almacenamiento, alteración, uso, recuperación, transferencia, divulgación, coordinación, combinación, bloqueo, supresión, destrucción y obstaculización del uso ulterior de los datos personales;                                    

Consentimiento: expresión voluntaria y firme de la voluntad del interesado, que se basa en la información apropiada, por la que acepta de forma inequívoca la gestión de sus datos personales en la totalidad o parte de las operaciones.

Protesta: declaración del interesado, en la que critica el tratamiento de sus datos personales y solicita la terminación de la gestión de datos y la supresión de los datos gestionados.

Administrador de datos: Sanatmetal Kft. (sede: H-3300 Eger Faiskola út 5.);

Procesamiento de datos: tareas técnicas relacionadas con las operaciones de procesamiento de datos, independientemente de los métodos y medios utilizados o el sitio de la operación, siempre que las tareas técnicas se efectúen en los datos;

Destrucción de datos: destrucción física y completa de los medios de almacenamiento que incluyen los datos; 

Transmisión de datos: poner los Datos Personales a disposición de terceros determinados; 

Divulgación: poner los Datos Personales al alcance de cualquier persona;

Procesador de datos: cualquier entidad, persona física o jurídica, o sin personalidad jurídica, que por encargo del Operador realiza el tratamiento de los datos personales.

Borrado de datos: hacer los datos irreconocibles de tal manera que su restauración no sea posible;

El procesamiento mecánico: incluye las siguientes operaciones, si en su totalidad o en parte, se llevan a cabo por medios automatizados: almacenamiento, operaciones lógicas o aritméticas, alteración, supresión, recuperación y divulgación de los datos;

Usuario: persona física que en el sitio Web o la tienda en línea (www.mywiwe.com) recurre a los servicios de Sanatmetal Kft.

Ámbito de datos personales

El servicio no requiere suscripción, por lo que es posible visitar nuestro sitio Web, nuestra tienda Web y utilizar el dispositivo WIWE y sus aplicaciones relacionadas sin revelar la identidad.

Sin embargo, para realizar compras en la tienda Web es indispensable introducir algunos datos (nombre, dirección de entrega…) con el fin de asegurar transpórtela entrega sin problemas. Son datos personales facilitados de forma voluntaria que hacen posible el uso de la tienda online.

 

Sanatmetal Kft. utiliza sólo los datos personales absolutamente necesarios, con el consentimiento del cliente, y exclusivamente vinculados a la compra.

Sanatmetal Kft. se compromete a gestionar los datos personales obtenidos en conformidad con las disposiciones de InfoTv y los principios de la protección de datos de la presente Regulación, y no cederlos a terceros.

En cuanto a la transferencia de datos, constituye una excepción de la  presente cláusula, la utilización de datos estadísticos acumulativos y datos acumulativos recogidos sobre la actividad de los usuarios, que no pueden contener el nombre del usuario afectado ni otro dato apropiado para su identificación.

En caso de uso del sitio Web y la tienda en línea

Datos que pueden ser facilitados a voluntad del usuario:

  • nombre, apellido, número de teléfono, dirección de correo electrónico, contraseña,
  • denominación del/de los producto(s) adquirido(s) mediante el pedido del usuario
  • rezón social de la empresa, dirección de facturación y de envío definidos por el usuario,
  • modo de recepción y pago utilizados por el usuario
  • importe de las compras de artículos por el usuario

Datos técnicos que se registrarán durante el funcionamiento del sistema:

  • Datos en el ordenador del usuario en el cual inicia la sesión, que son generados durante el uso del servicio, y son grabados automáticamente mediante el sistema de procesos técnicos de Sanatmetal Kft.

Los datos se registran automáticamente en el sistema a la entrada o salida, sin la declaración o acto específicos del usuario. Estos datos no se pueden vincular a otros datos personales de los usuarios, excepto en casos impuestos por la ley. Sanatmetal Kft. tiene acceso exclusivo a tales datos.

Servicio a la medida, el uso de Cookies

Con el fin de ofrecer un servicio a la medida, un pequeño paquete de datos ("cookies") se coloca en el ordenador del usuario. Las cookies están diseñadas para mejorar la calidad de la página Web, con el fin de garantizar una experiencia de usuario de alta calidad. Sirven para distinguirle a usted de los demás usuarios del sitio Web. Una cookie es un pequeño archivo que se envía junto con el sitio Web, que se almacena en el disco duro del navegador Web de su ordenador. Si se guarda la cookie, la información almacenada en ella puede ser enviada de vuelta al servidor la próxima vez que visite el sitio Web. Esto nos ayudará a proporcionar la más alta experiencia de usuario posible al navegar por las páginas Web, y también mejorar el sitio. Las cookies de sesión mantienen un registro de las partes vistas durante una visita determinada a la página Web.

El usuario puede eliminar las cookies de su ordenador o configurar su navegador para desactivar su uso. Con la prohibición de las cookies, el usuario acepta que la operación de la página va ser incompleta sin las cookies. No utilizamos otras cookies de seguimiento, que podrían ayudarnos a mantener un registro de sus visitas a otros sitios Web dentro de la Red.

En las instrucciones de la función de ayuda del navegador Web se puede encontrar más información sobre el permiso, prohibición y cancelación de las cookies.

Google Analytics

Google ha colocado una cookie en el sitio Web, que es parte de los servicios "Analíticos" ofrecidos.Este servicio se utiliza para realizar un seguimiento de cómo los visitantes usan la página Web.

Google puede poner esta información a disposición de terceros para cumplir con las obligaciones legales impuestas por la ley, o ponerla a la disposición de terceros, que a nombre de Google, efectúan el procesamiento de tal información.

La información recogida por Google se gestiona de manera que no sea identificable con personas. No se especifica su dirección IP.  La información será enviada a los Estados Unidos y será guardada en servidores en los Estados Unidos. Google ha indicado que cumple los principios de puerto seguro, y también se unió al programa puerto seguro del Ministerio de Comercio de los EE.UU., por tanto,  cumple las normas de la UE sobre la protección adecuada de datos referentes al tratamiento de datos personales.

Boletín de información-Spamming

Con el fin de lograr la experiencia y satisfacción del usuario, mejoramos continuamente nuestros productos. En nuestro boletín le informamos acerca de las novedades. Usted puede solicitar nuestro boletín de noticias a la dirección de correo electrónico proporcionada en el registro. WIWE no acepta la práctica de "spamming", por tanto, no envía correos electrónicos no solicitados.

Dispositivo WIWE y la aplicación de teléfono de WIWE 

WIWE es un dispositivo diagnóstico cardiaco cuyo funcionamiento óptimo es posible con una aplicación móvil. La aplicación móvil se puede descargar de forma gratuita en las tiendas Web.

Descarga de la aplicación

La aplicación móvil de WWE puede ser descargada desde la tienda de Apple (AppStore) y Google (Play Store). Durante la descarga, los datos de los usuarios se registran para su identificación, pero no están disponibles para el operador, y no se pueden combinar con los datos almacenados en el dispositivo WIWE.

La gestión de datos necesarios para utilizar WIWE

Para el uso de la aplicación WIWE, no se requiere suscripción, para el uso óptimo de ciertas características, sin embargo, se pueden requerir sus datos personales. Usted puede facilitar estos datos voluntariamente cuando utilice WIWE.

Sanatmetal Kft. no adquiere, recoge o almacena datos de usuario durante la utilización de WIWE (dispositivo o aplicación).

Los datos personales almacenados en el dispositivo o en la aplicación de WIWE están disponibles sólo para el usuario a través del teléfono móvil del usuario.

Los datos personales del usuario proporcionados al usar la aplicación móvil WIWE  (como sexo, edad, peso, talla, diagnóstico de enfermedades, hábitos de estilo de vida...)  se almacenan sólo en el teléfono móvil del usuario, y sirven sólo con el propósito de auto-control, el desarrollador y operador de la aplicación de ninguna manera los almacenará o gestionará. Los datos personales pueden permanecer en depósito en el dispositivo o teléfono móvil hasta el cumplimiento del propósito de auto-control.

Los datos WIWE almacenados por el usuario en el teléfono móvil gozan del mismo nivel de protección de datos que los datos personales, por lo tanto, la autorización de acceso a los datos depende sólo del usuario.

La información procedente del dispositivo WIWE está almacenada sólo en el dispositivo y en el móvil, por tanto, no son accesibles para Sanatmetal Kft. o terceros, por esta razón, la eliminación de la aplicación también tiene como consecuencia la supresión de los datos personales.

Los servicios disponibles en la aplicación WIWE pueden variar dependiendo de la versión de software de la aplicación. Algunos servicios están sujetos a cambios sin previo aviso según las versiones de software.

Intercambio de datos

La información procedente del dispositivo WIWE podrá ser transmitida por voluntad y con el explícito consentimiento del usuario autorizado. El objetivo de la posibilidad de transmisión es compartir las características de la salud del usuario, si así lo desea, con su médico o la persona determinada por el usuario.

La aplicación no transmite automáticamente ningún dato específico del usuario. El usuario tiene la opción de enviar de su teléfono inteligente los datos medidos por el dispositivo WIWE con la ayuda de su aplicación, a la dirección de correo electrónico especificada por el usuario.

La curva de ECG basada en la medición con el dispositivo WIWE, su evaluación cuantitativa y los hallazgos obtenidos a partir de la medición se organizan en un formato pregrabado. Este documento puede ser enviado con un clic por correo electrónico a las personas seleccionadas por el usuario.

La duración de la política de privacidad

Sanatmetal Kft. gestiona sólo los datos esenciales para las ventas, en la forma y por el período que determine la ley.

El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales proporcionados durante la suscripción y a actualizarlos, a solicitar su eliminación y, con la excepción de una orden en curso, también puede modificarlos en cualquier momento, después de iniciar sesión en la página www.mywiwe.com en el menú "Perfil" o en la dirección email info@mywiwe.com.

En caso de uso ilícito, engañoso de datos personales, o un delito o ataque contra el sistema por el usuario, Sanatmetal Kft. tendrá derecho a cesar de inmediato la suscripción del usuario, eliminando simultáneamente sus datos. Sin embargo, si existiera sospecha de delito o responsabilidad civil, tendrá derecho a conservar los datos personales durante el tiempo requerido por el procedimiento a seguir. Durante la operación del sistema, los datos técnicos registrados se almacenan automáticamente, desde su generación hasta un plazo prudencial de tiempo justificado para el funcionamiento del sistema. Sanatmetal Kft. asegura que estos datos no se puedan vincular a otros datos personales de los usuarios, excepto en casos impuestos por la ley.

Si el usuario cancela su consentimiento a la gestión de sus datos personales, o anula el servicio del boletín informativo, su persona no podrá ser identificada en base a los datos técnicos.

El usuario puede darse de baja en el envío de boletines de noticias haciendo clic en el enlace apropiado.

Si Sanatmetal Kft. no cumpliera la solicitud del usuario respecto a alguna corrección o rectificación, dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la solicitud, notificará por escrito al usuario sobre los motivos factuales y legales del rechazo de la solicitud de corrección o rectificación, y también de la posibilidad de recurrir la decisión de Sanatmetal Kft. ante tribunal o la Autoridad Nacional de Protección de Datos y Libertad de Información.

Las disposiciones anteriores no afectan el cumplimiento de las obligaciones de almacenamiento definidas por la ley (por ejemplo, regulaciones contables).

Se deberá notificar a los interesados sobre la corrección, el bloqueo, la señalización y/o el borrado de sus datos, y también a todos aquellos a los que los datos han sido transmitidos para ser gestionados. Sanatmetal Kft. podrá ignorar tal aviso, si – respeto al objetivo del tratamiento de la información – no se perjudican los intereses legítimos del usuario.

Después de ser satisfechas las demandas de retiro o cambio de datos personales anteriores (suprimidos), los datos ya no podrán ser recuperados.

Ámbito de personas que pueden conocer los datos, transmisión y procesamiento de datos

Sanatmetal Kft. no utiliza un procesador externo. Los datos personales que gestiona son procesados por la sociedad.

Sus datos serán confidenciales y no serán transmitidos a terceros, salvo cuando sea esencial para ejecutar el contrato (por ejemplo, servicio postal o de mensajería). Nuestros empleados están sujetos a la obligación de confidencialidad.

Las terceras partes esenciales para el cumplimiento del contrato pueden trabajan con políticas de privacidad diferentes, pero Sanatmetal Kft. estipula mediante contrato que tales terceros ofrezcan el mismo nivel de protección que Sanatmetal Kft. aplica y que los datos transmitidos sean procesados sólo para cumplir los objetivos aprobados por Sanatmetal Kft.

La información que envíe a nuestro servicio al cliente será utilizada exclusivamente para resolver el problema en cuestión y, además, la misma también estará sometida a la obligación de protección de datos. Sanatmetal Kft. conserva sus datos sólo por el tiempo que sea absolutamente necesario para los fines específicos, y hasta que se cumpla cualquier requisito de retención de información o documentación legal o ético aplicable. El objetivo de la gestión de datos es garantizar los servicios de la tienda virtual en el sitio Web y el boletín de noticias. Sanatmetal Kft. almacena los datos proporcionados por el cliente sólo  con el fin de demostrar ulteriormente el cumplimiento de la orden.

En todos los casos cuando Sanatmetal Kft. tiene la intención de utilizar la información proporcionada con fines diferentes a los de registro,  informará al usuario y obtendrá su previo consentimiento expreso u ofrecerá al usuario la oportunidad de prohibir tal uso.

Sanatmetal Kft. está autorizada y obligada a transmitir todos los datos personales disponibles y debidamente almacenados a las autoridades competentes si ello fuera prescrito por la ley o por una autoridad legalmente vinculante. Sanatmetal Kft. no asume responsabilidad por tales actos, ni por las consecuencias resultantes de los mismos.

Si al suscribirse el cliente hubiera proporcionado los datos de un tercero para usar el servicio o hubiera causado daños al utilizar el sitio Web, Sanatmetal Kft. tendrá derecho a exigir una compensación del usuario. En tales casos, Sanatmetal Kft. colaborará plenamente con las autoridades competentes con el fin de establecer la identidad del infractor.

En caso de que Sanatmetal Ltd. entregara la operación o utilización de la totalidad o parte del contenido de www.mywiwe.com  a terceros, la información personal bajo su gestión podrá pasar completamente a éstos sin pedir consentimiento específico para su posterior tratamiento. Esta transmisión de datos deberá servir exclusivamente a la continuidad del registro de los usuarios suscritos, sin permitir que los usuarios se encuentren en una situación de desventaja respecto a las normas vigentes de la gestión y seguridad de datos indicadas en cada momento en el texto de esta política de privacidad.

Sanatmetal Kft. con el fin de controlar la legalidad de la transferencia de datos y proporcionar información a los interesados mantiene un registro de la transferencia de datos que gestiona, incluyendo la fecha de la transmisión de datos personales, base jurídica y destinatario de la transferencia, definición del alcance de los datos personales transferidos y otros datos requeridos por la ley sobre gestión de datos.

Seguridad y confidencialidad

Sanatmetal Kft. se compromete a garantizar la seguridad de los datos, así como a llevar a cabo medidas técnicas para asegurar que los datos registrados, almacenados o manipulados sean protegidos, haciendo todo lo posible para evitar su destrucción o su uso o cambio no autorizados.

Con este fin, Sanatmetal Kft. usa las redes de datos que están protegidas, entre otros, por un cortafuegos estándar y contraseña. Sólo tendrán acceso a la información personal aquellos empleados que necesiten trabajar con estos datos, estén capacitados en el manejo adecuado de los mismos, y cumplan las estrictas normas de confidencialidad.

Sanatmetal Kft. se compromete a pedir el cumplimiento de tales obligaciones a cualquier tercera parte a la que los datos puedan ser enviados o transferidos.

Modificación de la política de privacidad

Sanatmetal Kft. se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento mediante decisión unilateral. Tras la modificación de la política de privacidad, informará a todos los usuarios (en el boletín de noticias o, al entrar, en la ventana emergente). Al continuar el uso del servicio, los usuarios reconocen el cambio de las reglas de privacidad. Además de ello, no se requiere su consentimiento.

Derechos del cliente y recursos legales disponibles

El usuario, en cualquier momento, podrá solicitar información sobre los datos referentes a su persona que son gestionados por Sanatmetal Kft. A la solicitud del cliente, Sanatmetal Kft. proporcionará información sobre los datos gestionados que se refieran al cliente, la finalidad, base legal, duración del tratamiento de datos, y quiénes y con qué propósito reciben o recibieron los datos. Sanatmetal Kft. sólo aceptará como auténticas las solicitudes de información por email si son enviadas de la dirección de correo electrónico registrada del usuario. Sanatmetal Kft. se verá obligada a responder por escrito a las preguntas relativas a la gestión de datos tan pronto como sea posible, pero no más tarde que dentro de los 30 días de la recepción. En caso de un email, el primer día hábil después del envío de la petición deberá ser considerado como fecha de recibo.

En todos los casos, trataremos de resolver las controversias que surjan contra WIWE de forma amistosa, de acuerdo con los principios que rigen la tramitación de reclamaciones. Si la controversia no pudiera resolverse de forma amistosa, tanto en sentido sustantivo como procesal, la ley húngara prevalecerá.

El afectado podrá ejercer sus derechos a través de los siguientes contactos:

Dirección postal: Sanatmetal Korlátolt Felelősségű Társaság, H-3300 Eger, Faiskola út 5.

Email:info@mywiwe.com

Para cualquier pregunta u observación sobre la gestión de datos, el Cliente podrá dirigirse al empleado de Sanatmetal Ltd. a través de la lista de contactos arriba citada.

En el caso de objeciones, el cliente podrá solicitar remedios jurídicos o formular quejas ante las autoridades siguientes.

Denominación: Autoridad Nacional de Protección de Datos y Libertad de Información

Sede: H-1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Dirección postal: H-1530 Budapest, Pf.: 5.

Sitio Web: www.naih.hu

Versión V1.1

Vigente desde: 21 de septiembre 2015.